Kamis (01/11) telah dilaksanakan rapat yang membahas 3 hal terkait upaya Rutan Nganjuk dalam mewujudkan pelayanan prima. 3 hal tersebut yaitu dibentuknya team Duta Layanan, keikutsertaan Rutan Nganjuk di Car Free Day, dan Kunjungan Bersama "Sehari Bersama Mereka". Ada 7 point tujuan dibentuknya Duta Layanan di Rutan Nganjuk yaitu ; Sebagai icon pelayanan kepada masyarakat terutama pelayanan kunjungan , Mempermudah alur lintasan pelayanan kunjungan yang bersahabat terutama kepada ibu hamil, ibu menyusui, anak-anak, manula, dan disabilitas, Mempersejuk suasana pelayanan dengan 5 s (senyum, sapa, salam, sopan, dan santun ) serta tetap tegas dalam menegakkan peraturan yang berlaku, Mengatur antrian, Komunikasi sesama petugas dan pengunjung, Melakukan evaluasi pelayanan, Mempermudah segala sesuatu dalam pelayanan dengan tetap memperhatikan aturan yang berlaku. . Untuk keikutsertaan Rutan Nganjuk dalam Car Free Day,